Knigge für ein möglichst konfliktfreies Miteinander
Verhaltensregeln sind (meist ungeschriebene) Normen, die sich auf die sozialen Interaktionen zwischen Personen beziehen, erklärt das Wörterbuch. Und die Soziologie definiert: «Soziale Normen strukturieren die Erwartungen der Interaktionspartner in einer